Подобную идею озвучила порталу Gorod.lv мэр Жанна Кулакова. По ее словам, наличие подобного телефона для жалоб и предложений позволит сделать диалог с горожанами более открытым и будет способствовать обратной связи.
«В думу поступает очень много жалоб, просьб, предложений. Во время прямых эфиров на радио больше всего звонков от горожан поступает именно с жалобами на конкретные проблемы, которыми в принципе должны заниматься соответствующие фирмы, и, возможно, не должны озвучиваться на радио.
Сначала в течение нескольких месяцев мы попробуем запустить телефонную линию в тестовом режиме и посмотреть, насколько данная услуга окажется востребованной. Планируется, что там не только будут приниматься звонки от жителей, но потенциальный оператор будет позже отзванивать и докладывать горожанам о выполнении просьб и решении проблем. Это делается для удобства жителей», - сообщила Жанна Кулакова.
Предполагается, что такой телефон для жалоб и предложений начнет функционировать уже в следующем году.
По словам мэра, на сегодняшний день даугавпилчане могут позвонить в Информационное бюро Даугавпилсской городской думы, но его работники, помимо ответов на звонки, занимаются разной деятельностью: принимают от жителей заявления, занимаются обработкой почты и т.д. Специально же отвечать на жалобы и предложения их обязанностями не предусмотрено.
и хто эти жалобные предложения будет читать?:)
ошибочка вышла-не читать а выслушивать.