Скажите пожалуйста, кто точно осведомлён. Права покупателя. Если купленный товар по каким-то причинам не подошёл покупателю. Можно ли вернуть товар и вернуть деньги.
У меня тоже была проблема. Купила навигатор в подарок заранее через три недели подарила а он не работает. Принесли в магазин взяли на экспертизу в Ригу. И тут началось.... 2 недели как обещали тихо. Пришла в магазин сказали уже в течении месяца. Жду. Опять ничего. Прихожу уже говорят 45 дней. Я написала в офис в Ригу. Со мной связались очень культурно всё объяснили через 5 дней приходит смс приходите в магазин в диттоне забрать товар
Прихожу. Там продавец пошёл за товаром минут 15 искал вышел сказал подождать ещё. Жду. Выходит мужчина и говорит ваш навигатор ремонту не подлежит и предлагает на эту сумму взять другой товар. Я начала спорить. Он с усмешкой говорит вы всё равно ничего не добьётесь лучше берите сразу...... Пришла домой опять написала в офис. Через пару дней перезвонили и сказали придти за деньгами. Надо было видеть как они обслуживали после этого. Прям через каждое слово извините. Умеют же . Наверно поговорили с ними хорошо. Так что не останавливайтесь добивайтесь.
У меня тоже была проблема. Купила навигатор в подарок заранее через три недели подарила а он не работает. Принесли в магазин взяли на экспертизу в Ригу. И тут началось.... 2 недели как обещали тихо. Пришла в магазин сказали уже в течении месяца. Жду. Опять ничего. Прихожу уже говорят 45 дней. Я написала в офис в Ригу. Со мной связались очень культурно всё объяснили через 5 дней приходит смс приходите в магазин в диттоне забрать товар
Прихожу. Там продавец пошёл за товаром минут 15 искал вышел сказал подождать ещё. Жду. Выходит мужчина и говорит ваш навигатор ремонту не подлежит и предлагает на эту сумму взять другой товар. Я начала спорить. Он с усмешкой говорит вы всё равно ничего не добьётесь лучше берите сразу...... Пришла домой опять написала в офис. Через пару дней перезвонили и сказали придти за деньгами. Надо было видеть как они обслуживали после этого. Прям через каждое слово извините. Умеют же . Наверно поговорили с ними хорошо. Так что не останавливайтесь добивайтесь.