Виктория Споране-Худояна — о помощи беженцам, благотворительности и бюрократии

Гостем очередного выпуска программы Gorod ON AIR стала депутат, заместитель руководителя Социального комитета самоуправления Даугавпилса Виктория Споране-Худояна.

О бюрократии и благотворительности

«Сейчас я привыкаю к бюрократии — чтобы получить хоть какую-то помощь, нужно написать огромное количество бумаг. Именно поэтому, чаще всего, я все же прибегаю к старому способу оказания помощи — благотворительности, где бюрократия не нужна.

Недавно ко мне обратилась девушка, у ребенка которой был обнаружен аутизм. Она попросила помочь отправить ребенка на лечение. Сразу начали думать, как это можно реализовать — я обратилась в различные СМИ, фонды… И, благодаря нашим отзывчивым горожанам, благотворительности и фондам, мы буквально за пару дней собрали необходимую сумму для первой поездки на лечение.

Параллельно эта девушка обращалась в Социальную службу за кризисным пособием. К сожалению, тут все происходит не так быстро, как раз из-за бюрократии и правил, которые устанавливает Рига. Чтобы получить пособие, необходимо пройти всевозможные инстанции, подавать документы, ждать определенное время…

Безусловно, везде бюрократия, но хотелось бы производить оказание помощи намного быстрее. Хочется, чтобы в нашем парке как можно скорее появилась бы площадка для детей с инвалидностью, хотелось бы сделать много, но из-за бюрократии все происходит медленнее».

Об украинских беженцах

«В Даугавпилсе на утро 29 марта находилось 384 беженца — в основном, это женщины и дети. Больше всего детей, на втором месте по количеству — женщины, и совсем единицы — мужчины возраста 65+, которых официально выпускают из страны. Но больше всего все-таки детей, и не всегда эти дети приезжают вместе со своими мамами.

Я нахожусь в рабочей группе, которая встречает беженцев, решает вопросы, связанные с ними. Также встречалась и общалась со всеми беженцами, которые официально прибыли к нам в Даугавпилс как спортсмены.

Поначалу люди приезжают расстроенными, переживают за своих близких, которые остались в Украине, но, несмотря на переживания, они все выражают благодарность и говорят, что Даугавпилс их очень хорошо принял».

Какая работа проводится с беженцами и кто оказывает помощь

«Создана рабочая группа, в которой есть представители Социальной службы, Управления образования, Управления спорта, Сиротского суда. Представители разных городских структур объединились для того, чтобы решать различные вопросы с беженцами. Прибывают дети, им необходимо идти в школу, кому-то необходимо помочь оформить документы — нужды возникают разные.

Когда беженцы приезжают в Латвию, им необходимо зарегистрироваться в единой латвийской системе. Если беженцы хотят остаться в нашем самоуправлении, то им необходимо зарегистрироваться и в самоуправлении (подробная информация — здесь — прим.ред.), которое, по необходимости, готово предоставить жильё и питание.

Управление образования предоставляет помощь по определению детей в школы и детские сады. Помогают также и общественные организации».

О психологической помощи беженцам

«Естественно, я считаю, что беженцам необходима психологическая помощь, потому что они испытали большой стресс. Дети-хоккеисты из первой группы беженцев, которую мы приняли 4 марта, прошли осмотр у врача и психолога перед началом тренировок в Ледовом дворце. Также откликнулся Pusaudžu resursu centrs, который предоставляет бесплатные психологические консультации подросткам в Даугавпилсе (контакты Даугавпилсского филиала — +37125635533, daugavpils@pusaudzucentrs.lv — прим.ред.).

Помимо психологической помощи, мы оказываем поддержку и в других кризисных ситуациях. Недавно к нам в город приехала мама из Украины с 1,5-месячным ребенком, у малыша была проблема — у него заросло одно ушко и он им не слышит. У мамочки от всего перенесенного стресса пропало молоко. В Украине малыша записали к доктору, но началась война и поэтому они, к сожалению, не смогли попасть к доктору. Мы помогли мамочке с малышом, им будет предоставлено бесплатное лечение, в порядке очереди.

В Даугавпилсе также начал работу пункт координации самоуправления по поддержке жителей Украины — он находится в Агентстве развития туризма и информации на улице Ригас, 22а. В пункте координации можно получить всю необходимую информацию, заполнить заявление на визу, на вид на жительство, другие необходимые документы, а также оформить свой персональный код».

Всего ли хватает беженцам

«Многие приезжали в том, в чем выбежали из дома — в спортивных костюмах и тапочках, в минусовую температуру. Кто-то успел собрать небольшую сумку с самым необходимым. Но практически всем нужны одежда, обувь, средства гигиены.

В последнее время начали приезжать мамы с очень маленькими детьми — им необходимы памперсы и смеси. Самоуправление этим не обеспечивает, тут подключаются благотворительные организации и неравнодушные горожане. Обувь и одежду жертвует Армия Спасения, подключается Красный крест.

Если у кого-то возникло желание помочь в обеспечении мамочек с детьми необходимыми вещами, то можете обратиться напрямую ко мне — в социальной сети Facebook».

Как в нашем городе относятся к беженцам

«Если не читать то, что творится в фейсбуке, а просто работать с людьми, которые приехали и помогать им — то я встречаю только позитивных и благожелательных людей. Как можно плохо относиться к женщинам с детьми?»

О семье, в которой мама двойняшек умерла от коронавируса после родов

«Трагедия произошла в Риге, в молодой семье, маме было всего 26 лет. Она легла в больницу на сохранение, заразилась там коронавирусом, родила детей, после чего продолжила бороться за свою жизнь. Но через время поражение легких достигло ста процентов и, к сожалению, молодая мама умерла.

Две замечательные девочки-двойняшки остались без мамы. Но у них есть прекрасная семья, папа, бабушка, дедушка, дядя. С первого дня, как я с ними познакомилась, мы находимся в очень хороших отношениях. Недавно была в гостях у малышек, им уже 3 месяца, они окружены любовью и заботой. Большое спасибо всем горожанам за их открытые и добрые сердца — много людей отозвались на призыв о помощи, жертвовали деньги и необходимые вещи.

Но и в этой ситуации не обошлось без бюрократии — так как мамочка была в декретном отпуске, то ее родные люди не могут получить пособие, обращаются в различные инстанции».

Об экскурсии в Ригу для беженцев, проживающих в Даугавпилсе

«Когда мы общались с мамами, приехавшими из Украины, они говорили, что хотели бы побывать в столице Латвии. Также к нам обратилась руководитель рижского театра имени Чехова и предложила привезти детей в театр, чтобы они посмотрели спектакль. Театр даже готов был приехать к нам в Даугавпилс.

У нас был выбор — проигнорировать это предложение или взять на себя организацию поездки. Тогда мы вместе с работниками Сиротского суда начали думать, как бы еще разнообразить эту поездку, чтобы она не ограничилась только посещением театра. Придумали, что можно обратиться в рижский зоопарк — там нам не отказали и тоже приняли деток на экскурсию.

Дети побывали и на постановке в театре, и в зоопарке, и прогулялись по старому городу. Я получила большое количество положительных отзывов и писем благодарности. Поездка прошла очень хорошо».



Viktorija Sporāne-Hudojana — par palīdzību bēgļiem, labdarību un birokrātiju

Raidījuma Gorod ON AIR viesis Daugavpils pilsētas pašvaldības deputāte, Sociālās komitejas vadītāja vietniece Viktorija Sporāne-Hudojana.

Par birokrātiju un labdarību

Tagad es sāku pierast pie birokrātijas - lai saņemtu vismaz palīdzību, ir jāuzraksta milzīgs daudzums papīru. Tāpēc visbiežāk joprojām ķeros pie vecā palīdzības veida - labdarības, kur birokrātija nav vajadzīga.

Nesen pie manis vērsās meitene, kuras bērnam tika diagnosticēts autisms. Viņa lūdza palīdzēt nosūtīt bērnu ārstēties. Uzreiz sākām domāt, kā to varētu īstenot - vērsos pie dažādiem medijiem, fondiem... Un, pateicoties mūsu līdzjūtīgajiem iedzīvotājiem, labdarībai un fondiem, tikai pāris dienu laikā savācām nepieciešamo summu pirmajam braucienam uz ārstēšanu.

Tajā pašā laikā šī meitene vērsās Sociālajā dienestā, lai saņemtu krīzes pabalstu. Diemžēl šeit viss nenotiek tik ātri, tikai birokrātijas un Rīgas noteikto noteikumu dēļ. Lai saņemtu pabalstus, jāiziet dažādas instances, jāiesniedz dokumenti, jāgaida noteikts laiks...

Protams, birokrātija ir visur, bet es gribētu sniegt palīdzību daudz ātrāk. Gribētos, lai mūsu parkā pēc iespējas ātrāk būtu rotaļu laukums bērniem invalīdiem, gribētos daudz ko darīt, bet birokrātijas dēļ viss notiek lēnāk”.

Par ukraiņu bēgļiem

Daugavpilī 29. marta rītā bija 384 bēgļi, pārsvarā sievietes un bērni. Lielākā daļa bērnu, otrajā vietā pēc skaita ir sievietes, un ļoti maz vīriešu vecumā no 65 gadiem, kuri oficiāli izbraukuši no valsts. Bet visvairāk ir bērni, un šie bērni ne vienmēr atbrauc ar mammu.

Esmu darba grupā, kas tiekas ar bēgļiem un risina ar viņiem saistītus jautājumus. Es arī satiku un runāju ar visiem bēgļiem, kuri oficiāli ieradās Daugavpilī kā sportisti.

Sākumā cilvēki nāk sarūgtināti, uztraucas par saviem tuviniekiem, kuri palika Ukrainā, taču, neskatoties uz bažām, visi izsaka pateicību un saka, ka Daugavpils viņus uzņēma ļoti labi”.

Kādi darbi tiek veikti ar bēgļiem un kas sniedz palīdzību

Ir izveidota darba grupa, kurā ir Sociālā dienesta, Izglītības pārvaldes, Sporta pārvaldes, Bāriņtiesas pārstāvji. Dažādu pilsētu struktūru pārstāvji apvienojās, lai risinātu jautājumus, kas ir saistītas ar bēgļiem. Atbrauc bērni, viņiem jāiet uz skolu, kādam jāpalīdz ar dokumentiem - rodas dažādas vajadzības.

Bēgļiem ierodoties Latvijā, nepieciešams reģistrēties vienotajā Latvijas sistēmā. Ja bēgļi vēlas palikt mūsu pašvaldībā, tad viņiem ir jāreģistrējas pašvaldībā (sīkāka informācija - šeit), kura nepieciešamības gadījumā ir gatava nodrošināt mājokli un pārtiku.

Izglītības pārvalde sniedz palīdzību bērnu ievietošanā skolās un bērnudārzos. Palīdz arī sabiedriskās organizācijas”.

Par psiholoģisko palīdzību bēgļiem

“Protams, domāju, ka bēgļiem ir nepieciešama psiholoģiska palīdzība, jo viņi ir piedzīvojuši lielu stresu. Bērnus-hokejistus no pirmās bēgļu grupas, ko sagaidījam 4. martā, pirms treniņa Ledus pilī apskatīja ārsts un psihologs. Atsaucās arī Pusaudžu resursu centrs, kas sniedz bezmaksas psiholoģiskās konsultācijas pusaudžiem Daugavpilī (Daugavpils filiāles kontakti - +37125635533, daugavpils@pusaudzucentrs.lv).

Papildus psiholoģiskajai palīdzībai sniedzam atbalstu arī citās krīzes situācijās. Nesen mūsu pilsētā ieradās māmiņa no Ukrainas ar 1,5 mēnešus vecu mazuli, mazulim bija problēma - viena auss bija aizaugusi un viņš ar to nevarēja dzirdēt. Mammas piens bija pazudis no visa stresa, ko viņa bija pārcietusi. Ukrainā mazulis bija reģistrēts pie ārsta, taču izcēlās karš un tāpēc diemžēl pie ārsta nokļūt neizdevās. Palīdzējām kādai māmiņai ar bērniņu, viņām tiks nodrošināta bezmaksas ārstēšana, rindas kārtībā.

Daugavpilī darbu sācis arī Ukrainas iedzīvotāju atbalsta pašvaldības koordinācijas punkts - tas atrodas Tūrisma un informācijas attīstības aģentūrā Rīgas ielā 22a. Koordinācijas punktā var iegūt visu nepieciešamo informāciju, aizpildīt vīzas pieteikumu, uzturēšanās atļauju un citus nepieciešamos dokumentus, kā arī saņemt personas kodu”.

Vai bēgļiem viss pietiek

Daudzi ieradās tajā, ar ko izskrēja no mājas – treniņtērpos un čībās, mīnusā temperatūrā. Kādam izdevās savākt nelielu maisiņu ar visnepieciešamākajām lietām. Bet gandrīz katram ir vajadzīgs apģērbs, apavi, higiēnas preces.

Pēdējā laikā sāk nākt māmiņas ar pavisam maziem bērniem - vajag autiņbiksītes un maisījumus. Pašvalība to nenodrošina, šeit ir iesaistītas labdarības organizācijas un gādīgi iedzīvotāji. Apavus un drēbes dāvina Pestīšanas armija, iesaistīts Sarkanais Krusts.

Ja kādam ir vēlme palīdzēt māmiņu ar bērniem nodrošināšanā ar nepieciešamajām lietām, var sazināties tieši ar mani - sociālajā tīklā Facebook”.

Kā pret bēgļiem izturas mūsu pilsētā

Ja nelasīt, kas notiek Facebook, bet vienkārši strādāt ar cilvēkiem, kuri ir atbraukuši un palīdzēt viņiem, tad es satieku tikai pozitīvus un labestīgus cilvēkus. Kā var slikti izturēties pret sievietēm ar bērniem?

Par ģimeni, kurā pēc dzemdībām no kovida nomira dvīņu māte

Traģēdija notika Rīgā, jaunā ģimenē, mammai bija tikai 26 gadi. Viņa devās uz slimnīcu, tur saslima ar koronavīrusu, dzemdēja bērnus, pēc tam turpināja cīnīties par savu dzīvību. Taču pēc kāda laika plaušu bojājumi sasniedza simts procentus un diemžēl jaunā māmiņa nomira.

Divas brīnišķīgas dvīņu meitenes palika bez mātes. Bet viņiem ir brīnišķīga ģimene, tētis, vecmāmiņa, vectēvs, onkulis. Kopš pirmās dienas, kad es viņus satiku, mēs bijām ļoti labās attiecībās. Nesen apciemoju mazuļus, viņiem jau ir 3 mēneši, viņus ieskauj mīlestība un rūpes. Liels paldies visiem pilsētniekiem par atvērtajām un laipnajām sirdīm – daudzi atsaucās palīdzības aicinājumam, saziedoja naudu un nepieciešamās lietas.

Bet arī šajā situācijā bija zināma birokrātija - tā kā mamma bija dekrēta atvaļinājumā, tad viņas radinieki nevar saņemt pabalstu, vēršas dažādās iestādēs”.

Par Daugavpilī dzīvojošo bēgļu ekskursiju uz Rīgu

Kad mēs runājām ar mammām, kuras ieradās no Ukrainas, viņas teica, ka vēlētos apmeklēt Latvijas galvaspilsētu. Pie mums vērsās arī Rīgas Čehova teātra vadītājs un piedāvāja atvest bērnus uz teātri skatīties izrādi. Teātris pat bija gatavs ierasties Daugavpilī.

Mums bija izvēle – ignorēt šo piedāvājumu vai uzņemties ceļojuma organizēšanu. Tad kopā ar Bāriņtiesas darbiniekiem sākām domāt, kā dažādot šo braucienu, lai tas neaprobežotos tikai ar teātra apmeklējumu. Mums radās doma, ka varētu pieteikties Rīgas Zooloģiskajā dārzā - tur mums neatteica un arī pieņēma bērnus uz ekskursiju.

Bērni apmeklēja izrādi teātrī, zoodārzu un pastaigājās pa vecpilsētu. Saņēmu daudz pozitīvu atsauksmju un pateicības vēstules. Brauciens izdevās ļoti labi”.