Забота о качестве фармацевтического ухода 11

Одна за другой в течение года обрели новый вид 17 аптек -- в Даугавпилсе, Саласпилсе, Талси, Елгаве, Айзкраукле, Икшкиле, Добеле, Балви, Мадоне и несколько в Риге. В процессе реконструкции — новые три.

Приятно зайти в современную аптеку, где препараты и прочие медицинские и гигиенические товары выложены модульно, а поэтому посетителю не составляет труда ознакомиться с ассортиментом. В функционально-реконструированной аптеке можно не только купить все необходимые лекарства и средства гигиены, но  проконсультироваться с фармацевтом на разные темы – от того, как правильно померить температуру грудничку, до того, как избавиться от мозолей на пятках.

Аптека – форпост здравоохранения, особое место, где каждый человек  чувствует, что о его здоровье заботятся профессионалы.

– Удобные прилавки, особая атмосфера, много света и присутствие подготовленных профессионалов – цель, которой неустанно добивается Mēness aptieka. 

«В стремлении к качеству фармацевтического ухода Mēness aptieka в большинстве аптек расширила и отремонтировала помещения, увеличив тем самым зоны как самообслуживания, так и фармацевтической помощи, – говорит руководитель отдела продаж, маркетинга и работы с клиентами, член правления Mēness aptieka Эвита Юрьяне-Нельсон. – Наши аптеки пополняются новым оборудованием и красивой мебелью. Мы рады, что после временных неудобств, вызванных ремонтами и проводимыми улучшениями, мы получаем все более функциональную, современную, яркую и энергоэффективную рабочую среду с единой концепцией! Поэтому наши фармацевты и помощники фармацевтов могут выполнять свои обязанности еще лучше и чувствовать себя более ценными специалистами.  Приятно сознавать, что наши клиенты также отмечают очевидные положительные изменения. Аптекари получают комплименты как за дизайн и уют помещений Mēness aptieka. Людям нравится, что товар можно подобрать, рассмотреть как следует. Замечу, что в наших реконструированных аптеках в наличии широкий ассортимент товаров, а в некоторых из них есть возможность обслужить большое число клиентов одновременно. Важно, что реконструированные аптеки стали еще более удобными для людей с особыми потребностями.

Аптека - это особый сложный организм, где стоит стремиться к максимальному повышению энергоэффективности, обеспечению поставки и хранения лекарств и медицинских товаров более экологичным способом. По словам руководителя отдела развития и обслуживания собственности компании Яниса Пурвишкиса, в Mēness aptieka меняется система освещения, осуществляется переход на светодиодное оборудование как внутри помещений аптек, так и на улице. Светодиодные лампы  используются для световой вывески аптек. «Также была произведена замена морально устаревшего оборудования на новое, в том числе установлены  современные холодильники для хранения лекарств, мощные кондиционеры и другие технические средства, – уточняет Янис Пурвишкис. – Замечу, что наше предприятие постепенно меняет парк легкового транспорта, выбирая машины с гибридными двигателями, что снижает расход топлива по сравнению с автомобилями со стандартным двигателем внутреннего сгорания или дизельным».

Среди главных преимуществ Mēness aptieka для клиентов председатель правления предприятия Вилма Друлиене называет тот момент, что Mēness aptieka близка и легкодоступна для жителей всей Латвии. «Мы совершенствуем функциональность наших аптек так, чтобы фармацевты, встречая посетителей с уважением, заботой и любовью, могли оказать столь ценную фармацевтическую поддержку каждому человеку, используя для этого широкий ассортимент лекарств и товаров для здоровья, – подчеркнула Вилма Друлиене. – Мы и далее будем следовать цели обеспечения комфортной современной среды для службы аптечной помощи, в то же время расширяя возможности консультации и доставки лекарств. Мы продолжим заботиться о разнообразии ассортимента аптеки. Наша команда осознает, что здоровье является главной ценностью общества, и поэтому мы инвестируем огромные ресурсы в совершенствование среды фармацевтического ухода в Латвии».

Справка. В Латвии сегодня доступны 240 аптек Mēness aptiekа, где на службе фармацевтического ухода жителей страны стоят 740 специалистов.