Илзе Саулите, директор по обслуживанию частных клиентов LMT, объясняет, что скидки и специальные предложения зависят от политики компании и индивидуальных отношений с клиентом, а не от его намерений сменить оператора. У LMT есть льготные тарифы для студентов, молодежи, пенсионеров и многодетных семей. Также клиенты, использующие несколько услуг компании, могут получать скидки, например, по программе «Семейное предложение».
Мы понимаем, что клиенты рассматривают альтернативы, если видят более выгодное соотношение цены и качества. Наша цель — предлагать надежные услуги, индивидуальные решения и долгосрочное партнерство, — отмечает представитель LMT.
Оскар Фирманис, руководитель Отдела по связям с общественностью Tele2, утверждает, что у оператора действуют фиксированные тарифы, доступные на сайте. Однако в рамках акций лояльности цены могут снижаться, а для молодежи и пенсионеров предусмотрены специальные социальные тарифы.
Кроме того, Tele2 — единственный оператор, предлагающий программу комплиментов, благодаря которой клиенты получают бонусные предложения от компании и ее партнеров. Эти предложения регулярно обновляются и доступны на сайте Tele2.
Конкуренция на рынке высока, поэтому переходы от одного оператора к другому случаются часто. В конечном итоге выигрывают клиенты, поскольку получают лучшие условия.
Улдис Вернерс, руководитель команды частного сегмента Bite Latvija, отмечает, что компания предлагает тарифные планы с фиксированными ценами, но клиенты могут воспользоваться временными акциями и скидками. Чаще всего это сниженные тарифы на 24 месяца, пакеты с дополнительными услугами или льготы для постоянных клиентов.
Разница в счетах объясняется тем, что одни клиенты заключили договор по стандартным условиям, а другие воспользовались акционными предложениями. Также итоговая сумма может зависеть от дополнительных услуг. Bite Latvija регулярно предлагает выгодные условия как для новых, так и для действующих клиентов.
то что написано в этой статье - абсолютная неправда. И я сама и мои знакомые неоднократно сталкивались с тако ситуацией: как только переходишь к другому оператору - так сразу тебе понижают тариф чуть не наполовину. Была в недавнем клиентом однов мобильной сети, не устраивали меня их тарифы. Несколько раз просила поменять мой тариф. Ответ - мы ничего предложить вам не можем. Ну, да и ладно, ухожу к другому, где есть подходящий мне тариф. Не прошло и пол-дня, как был предложен мне подходящий тариф. Но, нет, дорогие, когда я просила - у вас тарифа такого не было, а как сказала - ухожу - так сразу тариф и появился. Также было и у моих знакомых. Причем, не у одних.
Полностью поддерживаю. У меня была такая же ситуация и у многих знакомых тоже.
Зачем операторы отрицают очевидное? Это легко проверить!
Присоединюсь...Теле2, сделали скидку. 3 номера...сказал ухожу ...и дали скидку.так что господа из теле 2 не надо ля ля.
Я как то собирался в позапрошлом году перейти от бите в лмт,так бите без ведома абонента,сделали договор задним числом,и не отпустили,сказали что будет штраф за расторжение договора,хотя я пользовался уже больше двух лет!
Так же с покрытием сети,особенно интернета,а когда звонишь им там два вопроса,в каком городе и районе(хотя не зависимо от района и города и время,пропадает интернет) и второй,какого года телефон,типо если больше двух лет то тебе надо купить более новый аппарат!
Я про интернет в бите и не мечтала ,когда за городом была,у меня простой связи не было .
Интернет ТЕТ, не жалуемся, подключены уже давно,а также и мобильная у всей семьи ТЕLE 2 уже давно. Что касается оплаты, то не будет ни один оператор в убытке, меняя тарифы на меньшие при переходе от одного к другому. Ну, каждого своё мнение.
Действительно ли операторы предлагают лучшие условия только тем, кто грозится уйти к конкурентам.
===================
действительно, лично сталкивался.
Ушел с лмт в теле 2. Не жалею, так как за точно такой же тариф плачу почти в 2 раза меньше
Бите в своё время (переход от bi-fri) кинули несколько тысяч клиентов. В таком же духе и продолжают.
Так же , из одной компании пригрозил уйти в другую, и тариф снизился на две трети.