По словам председателя правления латвийского Swedbank Мариса Манчинского, целью введения платы за различные банковские услуги является побудить клиентов использовать эти услуги более осмысленно.
“Мы не думаем, что этим подтолкнем клиентов к уходу в другие банки, поскольку мы введением платы старались побудить клиентов более осмысленно пользоваться банковскими услугами”,- пояснил Манчинский, добавив, что банк пока не пересматривал стоимость услуг в интернет-банке. По его словам, пересмотрены тарифы банка на услуги в филиалах и с наличными деньгами, побуждая клиентов чаще пользоваться расчетными картами и электронными каналами управления деньгами на счете. “Все эти действия, исключая сделки с наличными деньгами, можно вести в интернете бесплатно или намного дешевле в сравнении с тарифами филиалов”,- заявил Манчинский. Больше повышения тарифов и расценок на банковские услуги Swedbank пока не планирует.
Напомним, что Swedbank с 20 августа берет плату за использование электронного канала связи с банковским счетом клиента – просмотр остатка счета в банкомате и распечатку информации о пяти последних операциях со счетом. С 1 сентября Swedbank еще возьмет на себя роль своеобразного контролера, разрешая в банкоматах бесплатно снимать с личного или зарплатного счета физического лица только 500 латов в месяц. По объяснениям специалистов банка, операции в банкоматах дело дорогостоящее, потому вводится плата в размере 0,2% с суммы, превышающей 500 латов в месяц. Возникает вопрос – сумма менее 500 латов, снятая в банкоматах, не приносит убытков банку? И чем обоснована эта конкретная сумма?