По данным агентства LETA, оборот крупнейших торговых сетей Латвии под конец года резко снизился. Ноябрь стал роковым месяцем для Rimi Latvia и Maxima Rimi Latvija. Объемы продажи ушли под откос, зафиксировав 25% падения. Новогодние праздники вряд ли спасут положение, качали головой эксперты. И тогда руководство магазинов занялось беспрецедентным сокращением расходов, в первую очередь за счет нечистых на руку покупателей. На них, как показал эксперимент “Вести Сегодня”, охранники магазинов начали настоящую охоту.
За все заплачено?
“Внимание, идет видеонаблюдение” — поначалу это предостережение на дверях супермаркетов раздражало не искушенных шопоголизмом латвийцев. “Они что, и в раздевалке за мной подглядывают?!” — ворчали пенсионерки, оглядываясь по сторонам…
А потом о стороннем наблюдателе забыли. Народ увлекся свободой выбора: можно было щупать руками, нюхать и даже пробовать на вкус все, что претендовало на место в продуктовой тележке. Но тут пришел кризис, и доселе приятное глазу изобилие стало шкрябать по сердцу: “Нет, обойдемся сегодня без сыра, бюджет не потянет…” Появилась новая категория “холостых” покупателей, бесцельно блуждающих по рядам с хмурыми, безучастными лицами. Другие, напротив, восприняли перемены с энтузиазмом: “Не куплю, так понадкусываю”. Помню, мой приятель за раз уплел в кондитерском отделе две булки — так, за разговорами о жизни… Человек он, между прочим, небедный. На мой удивленный взгляд ответил: “Расслабься, недостача уже включена в цену, которую заплачу, например, вот за этот торт. Заметила, как торты подорожали? Значит, воровать стали чаще…” Куда же смотрит вездесущий глаз камеры? Не попробуешь — не узнаешь, подмигнул мне товарищ.
Опытным путем…
Итак, первой моей мишенью стали стеллажи с сухофруктами. Место действия — большой торговый центр в Риге. Время — выходной день, час пик на кассах. Я засунула в рот орешек, огляделась — вроде бы чисто. Взяла другой. Для приличия насыпала в пакетик 200 граммов грецких орехов. Затем свистнула одну конфету из большой акционной корзины. Не понравились, брать не стала… В булочном продегустировала пипаркукас. Неплохо: купила полкило. Казалось бы, ничего криминального я не сделала — только попробовала товар, который затем в большом ассортименте приобрела, отдав ни много ни мало 15 латов! Однако двух орешков оказалось достаточно для моего задержания…
После того, как я рассчиталась за покупку, охранник под руки препроводил меня в свою “будку”: " Ну что, сами признаетесь или показать видеозапись?" Оправдания, мол, “я только попробовать — а вдруг несвежий?”, на стража не подействовали. Приговор был вынесен: “Заплатите за полкило орехов”. В итоге сторговались на 100 граммах. Пробили по кассе, чек прикрепили к протоколу. А копию можно? Нет, говорит, внутренний документ.
Откровения жандарма
После произведенной экзекуции мой провожатый как–то расслабился, обмяк: "Знаете, в последнее время люди совсем озверели. Тащат все, что плохо лежит. И ладно бы бедняки. Так нет — “эти” приезжают на дорогих машинах, но не брезгуют закусить сникерсом на халяву. Они самые скандальные шоплифтеры. Поймал такого — готовься. Шуму будет не на один час.
Захаживают и постоянные “клиенты”. Вот посмотрите на стенд: целая портретная галерея. Кто–то специализируется на косметике, другой — на икре и лососе, третий любит сладости. Их стараемся в магазин не пускать, отслеживаем на входе или ключевых точках. Но на то они и профессионалы, чтобы уйти незамеченными. В среднем выносят на 50 латов, случается по 200–1000 латов. Таких незамедлительно сдаем в полицию, инициируем уголовное расследование. Но до суда хорошо если доходит каждый пятый… За мелкое хищение наказываем сами, как вас… И заносим в черный список. Попадетесь второй раз, заплатите по полной. А пока спасибо за покупку!"
Вор не пройдет!
По сведениям “ВС”, магазинным ворам достается около 4% из общего объема продаж гипермаркетов. Точную информацию о размерах убытков, связанных с хищениями, сети обнародовать отказываются. Руководитель отдела общественных отношений SIA Rimi Latvia Зане Эниня также не стала вдаваться в подробности: “В целом наши финансовые потери в прошлом году возросли. Но я не могу точно сказать, что является тому первопричиной — воровство или увеличение доли, допустим, испорченных продуктов. Но, как бы там ни было, этот нюанс никак не отразится на планах Rimi по снижению торговых наценок”. С другой стороны, Эниня признает, что предприятие усовершенствовало систему слежения и предотвращения краж. В результате пойманных за руку клептоманов стало значительно больше…
Марьяна ИВАНОВА–ЕВСЕЕВА.