Более 10 миллионов амбулаторных медицинских консультаций — именно столько ежегодно получают жители Латвии. Однако, по статистике Центра профилактики и контроля заболеваний, от 5 до 15 процентов (от пятисот тысяч до полутора миллионов ежегодно) — это не состоявшиеся приемы у специалистов, на которые пациенты записались, но не явились. Они по разным причинам не предупреждают об этом медицинское учреждение и тем самым лишают кого-то другого возможности получить консультацию или пройти процедуру.
Как отмечает руководитель центральной поликлиники Даугавпилса Айна Маскалане, таких ситуаций очень много.
По ее словам, могут не прийти даже те, кто записался 1-2 недели назад. Более того, они не сообщают об этом заранее.
Такая забывчивость сказывается и на самих медиках, и на других пациентах, которые могли бы попасть на прием вместо тех, кто не пришел и не предупредил об отказе, говорит Маскалане. Это продлевает очередь, а пациенты и так плохо воспринимают, что им приходится ждать. Многие ранее записавшиеся не понимают, что отказ от консультации помогает сокращать очередь на какие-то конкретные услуги.
А вот у самих пациентов по поводу этой проблемы другое мнение. Как считает руководитель общества пациентов ParSirdi.lv Инесе Мауриня, конечно, пациент должен был ответственным за визит к врачу и относится с уважением как к врачам, так и другим пациентам. Однако в жизни человека многое меняется. Например, он мог пойти в частную клинику, получить помощь и забыть, что стоит в очереди на прием. Его состояние может улучшиться или ухудшиться — пациент уже не помнит, что записался на консультацию, добавляет Мауриня.
Есть у этой проблемы и еще один аспект — нередко от записи тяжело отказаться. Сертифицированный адвокат, эксперт по правам пациентов Солвита Олсена рассказывает, что сама не могла найти способ, как это сделать. На телефон ей дозвониться не удалось и пришлось писать электронное письмо. В итоге поликлиника ответила ей, и Олсена отменила прием. Однако такой путь далеко не всегда доступен обычному пациенту.
А как объяснить такую ситуацию,приходишь с острой болью к Лору,конечно, без записи,в коридоре ни кого.в кабинете скучает доктор с мед.сестрой и тебе говорят вы не записаны.Уезжаешь в Прейли .где с болью принимают в тот же день.
Почему в детской поликлинике обзванивают и напоминают, а тут не могут этого сделать?
Ваш вариант не подходит там где записывают на конкретный день и время (да ивообще телефон есть не можешь- отзвони прояви уважение к другим пациентам, которые вынуждены ждать еще больше)- в таких случаях был бы весьма уместным страховой взнос который по прибытии ты забираешь (как монетки в тележках ) и деньги никто не теряет и записывающиеся будут более дисциплинированы, проблема на самом деле дастаточна серьёзная, и у хорошего специалиста вопрос не в деньгах, у него тоже есть свои дела семья, всегда лучше пойти на час раньше домой чем в течении дня сидеть 3 раза по 20 мин из за 3х недобросовестных человек которые даже отзвонить не соизволили.
Кстати про уточнения, примерно 5-10% после уточнения, все равно не являются(как вам такое?) а еще процентов 10% вообще не поднимают (ваши предложения?)
Поэтому когда есть точная дата и время назначения страховой взнос был бы решением (скинул 3-5 € пришел, или отзвонил что тебя не будет - забрал)
Царь какой. Займу место в очереди, зная, что к врачу скорее всего не пойду, врач мне должен звонить и интересоваться приду ли я к нему на приём и сть государство тратит деньги налогоплательщиков на то, что бы нанимать больше персонала, что бы обзванивать таких как я, а другие пациенты, которым из за меня придётся ждать дольше пусть обойдутся, я о них не обязан думать. Быдло и есть.
Очень просто- лору похер
а по другому и быть не может!!
Я смеюсь с тебя! Прочитать то ты прочитал, но смысла не понял!
И только когда сам было, то и других им называешь.
Успехов в жизни...
вот записался на узи, аж на июнь! может доживу?
Записывалась в разных поликлиниках , и в городской, и в стоматологии, Gimenes centrs, всегда перезванивают, напоминают.
Записалась в феврале на апрель к лору c гайморитом. Это нормально ?
Так проблема в том что пациенту лень позвонить в больницу,поликлинику за сутки или не сколько и сообщить что не приду.Они другого пациента позвали бы.
Скорее тогда проблема в том, что врачи не заинтересованны звонить!
Как-то так ты глуп, мальчик....
Если бы пациент попадал на прием к нужному врачу в течение максимум 3 дней, думаю, таких проблем не было бы.
Согласен! Прели или резекне! А тут сидят трутни!
залог, по телефону? оригинальнос.
Ну...ну......Быдло оно и есть быдло! Ему доктор должен позвонить и напомнить: не соизволите ли вы, уважаемое чмо, не забыть прийти.
Да нет у нас уже медицины. Действительно какой смысл записываться к лору с гайморитом на апрель в феврале. Или если спину прихватило, а тебя к нервопатологу через полгода запишут. Когда в Беларуси рассказала, что в марте на июль к окулисту записалась, у них у всех была немая сцена. Но самое обидное не это, самое обидное, что действительно у врачей никого нет, они сидят скучают, но без записи не принимают.
Если надо отписаться от приёма, ни хрена не дозвониться в поликлиннику, "все операторы заняты". Значит медсёстры пусть сами звонят пациенту и выясняют, придешь, не придешь
Такая же ситуация и в Риге, оповещают лишь 3 часть медицинских заведений,а если нужно отметить запись или перенести,то гемор начинается ,то оказывается,что электронно просто не отменяется запись,на звонки они могут по пол дня не о отвечать,а такая ситуация регулярно в Гайлезерсе и многих других рижских заведений, единственный выход просто кинуть все и лететь к ним ,а для пожилых людей это реально проблема,ведь большинства специалистов просто нет в районных поликлиниках,вот и приходится гонять в Гайлезерс и записываться на пол года вперёд ради 15 минутного приема ,а за эти пол года реально многое может случиться