Для того, чтобы договориться о записи на прием, нужно позвонить по телефону 62103020.
Обслуживание записанных клиентов производится в Центре обслуживания клиентов предприятия (ул. Уденсвада, 3) по рабочим дням - с 8:00 до 16:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:30).
В связи с предстоящими праздничными днями специалисты Центра обслуживания клиентов проводят прием клиентов по следующему графику:
30 апреля и 8 мая – до 15:30; 1-4 мая - выходные дни.
Daugavpils ūdens призывает клиентов тщательно оценивать необходимость посещения и не посещать предприятие, если имеются подозрения о заболевании или был контакт с больным Covid-19.
В целях безопасности в этот период жители приглашаются по возможности рассчитываться за услуги через интернет-банк, а различные виды заявлений и документов отправлять в электронном виде на э-мейлы kontakti@daugavpils.udens.lv или klientu.nodala@daugavpils.udens.lv, либо по почте (Daugavpils ūdens, улица Уденсвада, 3, Даугавпилс, Латвия, LV 5401).
Также заявления (документы) можно оставить в почтовом ящике по вышеуказанному адресу Водоканала, который находится на проходной учреждения.
Также клиентов призывают максимально использовать возможность получения консультаций специалистов в удаленном режиме::
Центр обслуживания клиентов - тел. 654 21568, 654 24761, nodala@daugavpils.udens.lv;
Технический отдел – тел. 654 22552, kontakti@daugavpils.udens.lv;
Аварийная служба - тел. 654 24251, 20229913;
Лаборатория проверки качества воды – тел. 654 07523, labor@daugavpils.udens.lv;
Секретарь делопроизводства - тел. 654 44565, kontakti@daugavpils.udens.lv
Вся актуальная информация и бланки заявлений доступны на официальном сайте предприятия Daugavpils ūdens.