Даугавпилсская региональная больница опубликовала важную для жителей информацию, связанную с ответами на автоматический звонок-напоминание о визите к врачу.
«Пожалуйста, ответьте на автоматический звонок с номера 654 22419. Когда вы получите напоминание, мы предлагаем вам нажать кнопку «1» — если визит подтвержден, или «2» — если визит отменен, – говорится в публикации на официальной странице медицинского учреждения социальной сети Фейсбук. – После подтверждения визита жители также получат СМС-напоминание».
Ранее сообщалось, что ДРБ внедряет услугу «Роботизированный звонок» – речь идет о круглосуточной системе вызовов, которая упрощает информирование пациентов и помогает медицинскому учреждению работать более эффективно.
Голосовая технология на основе искусственного интеллекта автоматически осуществляет входящие и исходящие звонки, обеспечивая своевременные напоминания пациентам о предстоящих визитах к врачу и диагностических обследованиях.