"То, что русский язык не будет единственным языком, используемым мошенниками для обращения к клиентам, к сожалению, уже ожидалось. С развитием технологий улучшаются и инструменты мошенников, позволяющие им выдавать себя за сотрудников банков и хитростью получать данные клиентов, чтобы подключаться к интернет-банку клиентов.
Поэтому мы призываем клиентов быть особенно внимательными и не попадаться на подобные звонки якобы банковских сотрудников — не важно, на каком языке они говорят. Любой полученный звонок или SMS, когда кто-то просит вас разгласить или где-то ввести коды Smart-ID или калькулятора, является четким сигналом — это мошенники!" — подчеркивает Вадим Фролов, руководитель отдела обслуживания клиентов Swedbank.
Если кто-то звонит или отправляет SMS с просьбой что-то подтвердить Smart-ID или калькулятором кодов, ни в коем случае нельзя делать этого — подтвержденные таким образом действия нельзя отменить, и это означает потерянные деньги. Банк никогда не звонит и не просит разгласить или ввести на каком-то сайте коды Smart-ID или калькулятора (например, на поддельной домашней странице / в интернет-банке банка). Также банк никогда не отправляет клиентам интернет-ссылки, по которым запрашивает введение своих кодов Smart-ID или калькулятора.
… Поэтому мы призываем клиентов быть особенно внимательными и не попадаться на подобные звонки…. И все что банки могут сделать для защиты своих клиентов,для защиты денег,которые им доверили? Да,согласен,люди не внимательны,доверчивы это система сделала их такими.Банкам совместно с полицией и другими службами нужно плотнее заняться ворами,чтобы не потерять доверие народа.Мы защищены или нет?
Красава, для развода беспечных граждан уже используют искусственный интеллект. История человечества это развитие технологий и их применение.
У нас как раз с защитой всё в порядке. Теперь одним только знанием паролей не обойтись и требуется устройство, которое есть только у клиента на руках (калькулятор кодов или телефон).
Банк ничего не может сделать если клиент сам и добровольно подтверждает действия злоумышленников. Так что на мой взгляд информирование о том, какие данные могут и не могут запрашивать сотрудники банка - реально единственное что можно сделать
Очень странно, что разводят только клиентов Сведбанка.
Больше клиентов у него..
Роботы, и без категории трудиться)))
мне тоже 2раза звонили , но при первых словах ясно, что робот и прерываю связь. Мне звонить бесполезно и не роботу , тк всех посылаю, но вежливо и связь прерываю при первых фразах.