Даугавпилсская региональная больница просит жителей, записавшихся на прием к врачу или на процедуры, правильно отвечать на автоматический звонок-напоминание с номера 654 22419 о визите: следует нажать кнопку «1» — если пациент свой визит подтверждает, или «2» — если желает приход к доктору отменить.
Ранее ДРБ опубликовала призыв принимать звонки автоматизированной системы напоминаний с номера 654 22419. Не все жители верно реагируют на роботизированный звонок, нажимая не ту цифру, что приводит к отмене записи. Так как для более молодого поколения оповещения не создают проблемы, медучреждение обращается к детям и внукам с просьбой разъяснить пожилым людям алгоритм приема автоматического напоминания – «1» – значит подтверждение визита, «2» – его отмена.
Сообщалось, что ДРБ внедряет услугу «Роботизированный звонок» – речь идет о круглосуточной системе вызовов, которая упрощает информирование пациентов и помогает медицинскому учреждению работать более эффективно.
Голосовая технология на основе искусственного интеллекта автоматически осуществляет входящие и исходящие звонки, обеспечивая своевременные напоминания пациентам о предстоящих визитах к врачу и диагностических обследованиях.